
网贷债务因申请便捷,成为许多债务人的选择,但部分网贷平台存在违规操作,导致债务人陷入 “高利贷”“暴力催收” 等陷阱。了解网贷平台的常见违规行为,掌握应对方法,是债务人处理网贷债务的关键。
首先,警惕 “利息与费用违规” 陷阱。部分网贷平台通过 “砍头息”“服务费”“担保费” 等名义,变相收取高额利息:1. 砍头息:如借款 1 万元,平台预先扣除 2000 元 “服务费”,实际仅发放 8000 元,却按 1 万元计算利息 —— 根据法律规定,借款本金应以实际到账金额(8000 元)为准,债务人仅需按 8000 元偿还本金及合法利息;2. 超额费用:部分平台收取的利息、违约金、服务费总和远超法定上限(一年期 LPR 的四倍),超出部分债务人可拒绝支付,已支付的可要求平台返还。债务人可通过计算 “总费用 / 实际借款金额 / 借款期限”,确认利率是否合规,若违规,可向银保监会或地方金融监管局投诉。
其次,应对 “违规催收” 行为。部分网贷平台委托的催收机构,存在暴力催收行为:如频繁拨打债务人及亲友电话(每日超过 3 次)、发送侮辱恐吓短信、上门滋扰、泄露债务人隐私(如向亲友散布债务人欠款信息)。债务人遭遇此类行为,需第一时间收集证据(如电话录音、短信截图、催收人员上门照片),向公安机关报案(情节严重时),或向网贷平台所属监管部门投诉,要求停止违规催收;同时,可告知亲友 “催收信息不实,请勿轻信”,减少对生活的影响。
南京讨债公司提醒大家,谨慎处理 “网贷展期与代偿”。部分平台以 “延长还款期限” 为由,要求债务人签订 “展期协议”,并收取高额展期费;或在债务人逾期后,擅自将债务转让给第三方(如担保公司),由第三方 “代偿” 后,向债务人主张高额费用。债务人需注意:展期协议需明确展期后的利率、费用,避免 “越展期债务越多”;若债务被代偿,需要求第三方提供代偿凭证及合法的债权转让证明,仅在确认债权合法转移后,按原债务金额及合法利息偿还,拒绝第三方额外收取的 “代偿服务费”。